Política de privacidad ClassicDecoder

Última actualización: febrero de 2026

ClassicDecoder («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios relacionados.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con sus términos, no acceda ni utilice la aplicación ni los Servicios.

ClassicDecoder está registrada en Canadá y presta sus servicios a usuarios de todo el mundo.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal

• ▶
  Nombre
• ▶
  Dirección de correo electrónico
• ▶
  Número de teléfono (si se proporciona)
• ▶
  Tipo de cuenta (personal o empresarial)
• ▶
  Dirección postal o de facturación, incluyendo ciudad, estado/provincia y código postal.
• ▶
  Detalles de inicio de sesión social e información de cuenta de proveedores de inicio de sesión de terceros, como Google, Gmail o Facebook, cuando se utilicen

Información del vehículo

• ▶
  Números VIN enviados para la generación de informes
• ▶
  Datos relacionados con el vehículo introducidos por los usuarios

Información de pago

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros de terceros. No almacenamos los números completos de las tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Datos de uso

Podemos recopilar automáticamente datos de uso, entre los que se incluyen:

• ▶
  Dirección IP, incluyendo la dirección IP móvil cuando corresponda.
• ▶
  Tipo y versión del navegador, incluyendo el tipo de navegador móvil.
• ▶
  Identificadores de dispositivos, incluidos los identificadores únicos de dispositivos.
• ▶
  Sistema operativo y sistema operativo móvil
• ▶
  Tipo de dispositivo móvil
• ▶
  Páginas visitadas
• ▶
  Fecha y hora de acceso
• ▶
  Tiempo dedicado a las páginas
• ▶
  Datos de diagnóstico y análisis

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestros Servicios o accede a ellos a través de un dispositivo móvil.

Datos de ubicación (opcional)

Si lo permite la configuración de su dispositivo y, cuando sea necesario, con su autorización previa, podemos recopilar datos de ubicación para ofrecerle funciones de nuestros Servicios y para mejorarlos y personalizarlos. Esta información puede subirse a nuestros servidores o a los de un proveedor de servicios, o almacenarse en su dispositivo. Puede activar o desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

2. Fuentes de datos

Recopilamos información sobre vehículos a partir de bases de datos y fuentes de registro fiables, entre las que se incluyen:

• ▶
  Datos del DMV/título (cuando estén disponibles)
• ▶
  Subastas
• ▶
  Registros policiales y estatales
• ▶
  Registros relacionados con seguros

La disponibilidad de datos varía según la jurisdicción, la antigüedad del vehículo y la entidad informante.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

• ▶
  Proporcionar informes VIN, Build Sheet , servicios de historial del vehículo y otros servicios digitales adquiridos.
• ▶
  Crear y administrar cuentas de usuario
• ▶
  Procesar pagos y entregar informes comprados
• ▶
  Responder a consultas de soporte y gestionar sus solicitudes
• ▶
  Operar, mantener, supervisar y mejorar nuestros servicios.
• ▶
  Analizar las tendencias de uso, el rendimiento de la plataforma y la efectividad de las promociones.
• ▶
  Prevenir el fraude, el mal uso y las actividades ilícitas.
• ▶
  Cumplir con las obligaciones legales
• ▶
  Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, incluidas las notificaciones push móviles, en relación con actualizaciones, funcionalidades, servicios contratados o actualizaciones de seguridad cuando sea necesario o razonable.
• ▶
  Te proporcionaremos noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos similares a los que ya has comprado o sobre los que has solicitado información, a menos que hayas optado por no recibirlos.

También podemos utilizar su información en relación con una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, venta de activos, financiación, quiebra, liquidación o transacción comercial similar.

4. Base jurídica para el tratamiento de datos (RGPD – Usuarios de la UE)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos sus datos basándonos en:

• ▶
  Ejecución del contrato (para prestar los servicios contratados)
• ▶
  Obligaciones legales
• ▶
  Intereses comerciales legítimos
• ▶
  Su consentimiento (cuando corresponda)

5. Retención de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• ▶
  Cumplir con las obligaciones contractuales
• ▶
  Prestar los servicios
• ▶
  Cumplir con los requisitos legales
• ▶
  Resolver disputas
• ▶
  Hacer cumplir los acuerdos
• ▶
  Soporte para seguridad y análisis

Los datos de uso generalmente se conservan durante un período más corto, a menos que sean necesarios para reforzar la seguridad, mejorar la funcionalidad o cumplir con las obligaciones legales.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento (consulte la Sección 11).

6. Intercambio de datos

Podemos compartir su información con:

• ▶
  procesadores de pago
• ▶
  Proveedores de alojamiento
• ▶
  Proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics)
• ▶
  Proveedores de servicios que nos ayudan a operar, analizar, mejorar, proteger o brindar soporte a nuestros Servicios.
• ▶
  Autoridades legales cuando la divulgación es requerida por ley

No vendemos su información personal.

También podemos compartir su información:

• ▶
  Con empresas afiliadas, incluyendo nuestra empresa matriz, subsidiarias, socios de empresas conjuntas u otras empresas bajo control común, siempre que respeten esta Política de Privacidad.
• ▶
  Con socios comerciales para ofrecer determinados productos, servicios o promociones.
• ▶
  En relación con, o durante las negociaciones de, una fusión, venta de activos, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio.
• ▶
  Con su consentimiento para cualquier otro propósito divulgado.

Si comparte información personal o interactúa de cualquier otra forma en las áreas públicas de los Servicios, dicha información puede ser visible para otros usuarios y puede distribuirse públicamente fuera de los Servicios.

7. Transferencias International de datos

Debido a que operamos a nivel global, su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su país, estado, provincia u otra jurisdicción de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Al utilizar nuestros Servicios y enviar su información, usted comprende que dichas transferencias pueden ocurrir. Tomamos medidas razonables e implementamos las salvaguardas adecuadas para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

8. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el derecho a:

• ▶
  Acceda a la información personal que tenemos sobre usted.
• ▶
  Solicitar corrección de información inexacta
• ▶
  Solicitar la eliminación de sus datos personales
• ▶
  Restringir u oponerse a determinadas actividades de procesamiento.
• ▶
  Solicita una copia de tus datos (portabilidad de datos)
• ▶
  Puede optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos datos personales).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con: [email protected]

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger su información, pero ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

10. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años, y no recopilamos información personal de menores de edad a sabiendas.

Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo/a nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de una persona menor de 16 años sin el consentimiento paterno requerido, eliminaremos dicha información. Cuando el consentimiento sea la base legal para el tratamiento de datos y la jurisdicción lo exija, podríamos solicitarlo antes de recopilar o utilizar dicha información.

11. Solicitudes de eliminación de cuenta

Para solicitar la eliminación de su información personal, envíe un correo electrónico [email protected].

Podemos:

1. 1.
   Verifica tu identidad
2. 2.
   Valida tu solicitud con nuestros registros.
3. 3.
   Solicite confirmación final cuando corresponda.
4. 4.
   Te notificaremos una vez que se haya completado la eliminación.

Cierta información podrá conservarse cuando así lo exija la ley o cuando lo permita de otro modo la ley.

12. Enlaces de terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Si hace clic en un enlace de terceros, será redirigido al sitio web de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las prácticas de privacidad ni las políticas de los sitios o servicios de terceros.

13. Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestros Servicios. Actualmente, utilizamos Google Analytics.

14. Marketing por correo electrónico

Podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted para enviarle boletines informativos, material de marketing, material promocional y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos, o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

15. Información legal

Podemos divulgar sus datos personales cuando sea necesario para:

• ▶
  Cumplir con una obligación legal
• ▶
  Responder a las solicitudes válidas de las autoridades públicas, incluidos los tribunales o las agencias gubernamentales.
• ▶
  Proteger y defender nuestros derechos o propiedad.
• ▶
  Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con los Servicios.
• ▶
  Proteger la seguridad personal de los usuarios o del público.
• ▶
  Protegerse contra la responsabilidad legal
• ▶

16. Actualizaciones de esta política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de “Última actualización” revisada.

También podemos notificarle sobre cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestros Servicios antes de que dichos cambios entren en vigor. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

17. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

[email protected]