Politique de confidentialité ClassicDecoder

Dernière mise à jour : février 2026

ClassicDecoder (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web, notre application mobile et les services associés.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder à l'application ni utiliser les Services.

ClassicDecoder est enregistré au Canada et dessert des utilisateurs du monde entier.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations personnelles

• ▶
  Nom
• ▶
  Adresse email
• ▶
  Numéro de téléphone (si fourni)
• ▶
  Type de compte (personnel ou professionnel)
• ▶
  Adresse postale ou de facturation, y compris la ville, l'état/la province et le code postal.
• ▶
  Informations de connexion via les réseaux sociaux et données de compte provenant de fournisseurs tiers, tels que Google, Gmail ou Facebook, le cas échéant.

Informations sur le véhicule

• ▶
  Numéros VIN soumis pour la génération de rapports
• ▶
  Données relatives aux véhicules saisies par les utilisateurs

Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés. Nous ne conservons pas l'intégralité des numéros de carte bancaire sur nos serveurs.

Données d'utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement des données d'utilisation, notamment :

• ▶
  Adresse IP, y compris l'adresse IP mobile le cas échéant
• ▶
  Type et version du navigateur, y compris le type de navigateur mobile
• ▶
  Identifiants de l'appareil, y compris les identifiants uniques de l'appareil
• ▶
  Système d'exploitation et système d'exploitation mobile
• ▶
  type d'appareil mobile
• ▶
  Pages consultées
• ▶
  Date et heure d'accès
• ▶
  Temps passé sur les pages
• ▶
  Données de diagnostic et d'analyse

Nous pouvons également recueillir des informations que votre navigateur envoie lorsque vous consultez nos Services ou y accédez via un appareil mobile.

Données de localisation (facultatif)

Si cette option est activée dans les paramètres de votre appareil et, le cas échéant, avec votre autorisation préalable, nous pouvons collecter des données de géolocalisation afin de vous fournir les fonctionnalités de nos Services et de les améliorer et de les personnaliser. Ces informations peuvent être téléchargées sur nos serveurs et/ou sur le serveur d'un prestataire de services, ou stockées sur votre appareil. Vous pouvez activer ou désactiver l'accès à la géolocalisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

2. Sources de données

Nous compilons les informations sur les véhicules à partir de bases de données et de sources d'enregistrement fiables, notamment :

• ▶
  Données du DMV/titre de propriété (lorsqu'elles sont disponibles)
• ▶
  Ventes aux enchères
• ▶
  dossiers de police et d'État
• ▶
  Documents relatifs aux assurances

La disponibilité des données varie selon la juridiction, l'âge du véhicule et l'entité déclarante.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• ▶
  Fournir des rapports VIN, Build Sheet , des services d'historique de véhicule et d'autres services numériques achetés
• ▶
  Créer et gérer des comptes utilisateurs
• ▶
  Traiter les paiements et livrer les rapports achetés
• ▶
  Répondre aux demandes d'assistance et gérer vos requêtes
• ▶
  Exploiter, maintenir, surveiller et améliorer nos services
• ▶
  Analyser les tendances d'utilisation, les performances de la plateforme et l'efficacité des promotions
• ▶
  Prévenir la fraude, les abus et les activités illégales
• ▶
  Respectez vos obligations légales.
• ▶
  Vous contacter par courriel, téléphone, SMS ou autres moyens de communication électronique équivalents, y compris les notifications push mobiles, concernant les mises à jour, les fonctionnalités, les services souscrits ou les mises à jour de sécurité, le cas échéant.
• ▶
  Vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous vous y êtes opposé.

Nous pouvons également utiliser vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation, d'une dissolution, d'une vente d'actifs, d'un financement, d'une faillite, d'une liquidation ou d'une transaction commerciale similaire.

4. Base juridique du traitement (RGPD – Utilisateurs de l’UE)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données sur la base des éléments suivants :

• ▶
  Exécution du contrat (pour fournir les services achetés)
• ▶
  Obligations légales
• ▶
  Intérêts commerciaux légitimes
• ▶
  Votre consentement (le cas échéant)

5. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la durée nécessaire pour :

• ▶
  Respecter les obligations contractuelles
• ▶
  Fournir les services
• ▶
  Respectez les exigences légales
• ▶
  Résoudre les conflits
• ▶
  Faire respecter les accords
• ▶
  Soutien à la sécurité et à l'analyse

Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si cela est nécessaire pour renforcer la sécurité, améliorer les fonctionnalités ou se conformer aux obligations légales.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment (voir section 11).

6. Partage de données

Nous pouvons partager vos informations avec :

• ▶
  processeurs de paiement
• ▶
  Fournisseurs d'hébergement
• ▶
  Fournisseurs d'analyse (par exemple, Google Analytics)
• ▶
  Les prestataires de services qui nous aident à exploiter, analyser, améliorer, sécuriser ou prendre en charge nos services
• ▶
  Autorités légales lorsque la divulgation est requise par la loi

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons également partager vos informations :

• ▶
  Avec nos sociétés affiliées, y compris notre société mère, nos filiales, nos partenaires de coentreprise ou d'autres sociétés sous contrôle commun, à condition qu'elles respectent la présente politique de confidentialité.
• ▶
  Avec des partenaires commerciaux pour proposer certains produits, services ou promotions
• ▶
  Dans le cadre de, ou lors de négociations relatives à, une fusion, une vente d'actifs, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre entreprise
• ▶
  Avec votre consentement pour toute autre finalité divulguée

Si vous partagez des informations personnelles ou interagissez d'une autre manière dans les espaces publics des Services, ces informations peuvent être visibles par d'autres utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement en dehors des Services.

7. Transferts International de données

Étant donné que nous opérons à l'échelle mondiale, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays, État, province ou autre juridiction de résidence, où les lois sur la protection des données peuvent différer. En utilisant nos Services et en soumettant vos informations, vous acceptez que de tels transferts puissent avoir lieu. Nous prenons des mesures raisonnables et mettons en œuvre des garanties appropriées pour assurer la sécurité de vos données et leur traitement conformément à la présente Politique de confidentialité.

8. Vos droits à la protection de la vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, notamment le droit de :

• ▶
  Accédez aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• ▶
  Demande de correction d'informations inexactes
• ▶
  Demander la suppression de vos données personnelles
• ▶
  Restreindre ou s'opposer à certaines activités de traitement
• ▶
  Demander une copie de vos données (portabilité des données)
• ▶
  Refuser la vente de vos informations personnelles (nous ne vendons pas de données personnelles)

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter : [email protected]

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger vos informations, mais aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous constatons avoir collecté des données personnelles d'une personne de moins de 16 ans sans le consentement parental requis, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations. Lorsque le consentement constitue la base juridique du traitement et qu'une juridiction l'exige, nous pouvons demander ce consentement avant de collecter ou d'utiliser ces informations.

11. Demandes de suppression de compte

Pour demander la suppression de vos informations personnelles, veuillez envoyer un courriel. [email protected].

Nous pouvons :

1. 1.
   Vérifiez votre identité
2. 2.
   Veuillez vérifier votre demande auprès de nos archives.
3. 3.
   Demander une confirmation finale le cas échéant
4. 4.
   Je vous avertirai une fois la suppression terminée.

Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'exige ou le permet.

12. Liens tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu, les pratiques de confidentialité ou les politiques des sites ou services tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.

13. Analyse

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de nos Services. Actuellement, nous utilisons Google Analytics.

14. Marketing par e-mail

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des newsletters, des informations marketing et promotionnelles, ainsi que d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces communications en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions figurant dans nos e-mails, ou en nous contactant à l'adresse indiquée. [email protected].

15. Mentions légales

Nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour :

• ▶
  Respecter une obligation légale
• ▶
  Répondre aux demandes valides des autorités publiques, y compris des tribunaux ou des organismes gouvernementaux
• ▶
  Protéger et défendre nos droits et notre propriété
• ▶
  Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés aux Services
• ▶
  Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public
• ▶
  Se protéger contre la responsabilité juridique
• ▶

16. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

Nous pouvons également vous informer des modifications importantes par courriel et/ou par un avis bien visible sur nos Services avant leur entrée en vigueur. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.

17. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

[email protected]